Política de Privacidade

Os seus dados pessoais e os seus ativos são a nossa maior prioridade. Estamos plenamente comprometidos em protegê-los.

Regal Luxeron recolhe e armazena os dados essenciais à sua atividade de negociação. A forma como esses dados são recolhidos e armazenados é detalhada na seguinte Política de Privacidade.

A nossa política assenta nos seguintes princípios:

• Para assegurar total transparência quanto aos nossos processos de recolha e armazenamento dos seus dados pessoais:

O nosso objetivo é assegurar que compreende como recolhemos e tratamos os seus dados, para que possa tomar decisões informadas. Definimos diretrizes e processos claros para o tratamento de dados neste site. A nossa política descreve os métodos específicos que utilizamos, para que tenha acesso a informação clara e objetiva sobre a utilização dos dados. O controlo está nas suas mãos.

Partilharemos informação atempadamente sempre que considerarmos que deve ser informado. A transparência é fundamental para nós.

A nossa equipa especializada está sempre disponível para esclarecer quaisquer dúvidas que tenha sobre qualquer aspeto dos nossos processos, incluindo as nossas obrigações ao abrigo da legislação de Portugal. Pode contactar-nos por e-mail: info@regal-luxeron.com

• Não autorizamos a utilização de dados pessoais para quaisquer outros fins, salvo o disposto na nossa Política de Privacidade.

Podemos tratar dados pessoais para várias finalidades, incluindo assegurar o funcionamento essencial dos serviços do Regal Luxeron e a ligação de membros traders a plataformas de negociação de terceiros. Este tratamento pode também ser necessário para a manutenção e melhoria das funcionalidades e dos serviços do site, para proteger os nossos direitos e para cumprir obrigações regulamentares ou outras exigências legais. Por fim, na medida em que tal seja necessário, tratamos dados para a execução de funções administrativas e outras funções empresariais relacionadas com os Serviços que lhe prestamos, enquanto cliente.

Para lhe prestar serviços mais ajustados às suas preferências e necessidades, Regal Luxeron utiliza dados pessoais.

• Para utilizar ferramentas essenciais que ajudam a proteger os seus dados pessoais e a garantir os seus direitos neste âmbito:

Pode contactar-nos a qualquer momento para aceder a todos os seus dados pessoais. Também os podemos alterar ou eliminar conforme necessário. Além disso, tratamos pedidos de transferência desses dados para si ou para um terceiro por si indicado. Prestamos estes serviços e este apoio para que possa exercer melhor os seus direitos de privacidade e controlo.

• Salvaguarde os seus dados pessoais:

Os nossos sistemas de segurança são de máxima qualidade, com medidas de nível bancário. Ainda assim, não é possível garantir 100% de segurança; estamos, no entanto, empenhados em atualizar continuamente os nossos sistemas para o nível mais elevado possível e em reforçar as medidas já implementadas.

Disponibilizamos uma política de privacidade completa e detalhada, bem como sistemas de segurança de nível superior.

1. O Âmbito?

Esta política define os procedimentos que seguimos para a recolha, o tratamento e a partilha de quaisquer dados relativos a pessoas singulares.

Os termos desta política aplicam-se a todas as pessoas singulares identificáveis ou já identificadas. Isto abrange especificamente qualquer pessoa singular que possa ser identificada ou que já tenha sido identificada com base em dados que nos foram confiados ou a que possamos aceder e/ou combinar.

O tratamento de dados, conforme definido na Política de Privacidade, abrange especificamente o armazenamento, a gestão e a organização desses dados pessoais.

Não recolhemos nem tentamos recolher quaisquer dados de menores de 18 anos. Também não permitimos que menores de 18 anos utilizem a nossa plataforma para qualquer finalidade. Se for identificado qualquer utilizador ou informação relacionada com um menor de 18 anos, essa informação será imediatamente eliminada.

2. Que dados pessoais conservamos?

Ao registar-se connosco, recolhemos os dados pessoais estritamente necessários para que possa utilizar os nossos serviços. Sempre que necessário, poderemos também solicitar-lhe que forneça dados pessoais adicionais para comprovar, por exemplo, a titularidade de uma conta. Para melhorar e manter a qualidade dos nossos serviços, recolhemos e analisamos dados sobre a forma como utiliza a nossa plataforma, bem como sobre a utilização dos serviços dos nossos parceiros externos.

3. Não está obrigado a fornecer à empresa os seus dados pessoais.

Embora não seja obrigado a fornecer os seus dados, optar por não o fazer pode limitar a nossa capacidade de prestar serviços. Poderá igualmente resultar em limitações na utilização da nossa plataforma.

4. Que dados pessoais recolhemos? Quando visita o nosso website, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

Não recolhemos dados que o identifiquem pessoalmente. Ainda assim, recolhemos informações como a atividade específica da sua conta, os endereços IP dos utilizadores e as respetivas datas e horas de acesso. Para fins de manutenção, segurança e suporte, conservamos relatórios de falhas do sistema, informações do navegador e o tipo de dispositivo utilizado para aceder à sua conta. Recolhemos também informações sobre o idioma associado à sua conta.

No âmbito da recolha de dados pessoais, apenas recolhemos e conservamos a informação que aceita facultar-nos quando, por nosso intermédio, acede a uma plataforma de negociação de terceiros.

Os dados pessoais que partilhou com plataformas de terceiros podem incluir o seguinte: nome completo, morada, número de telefone e endereço de e-mail.

5. Por que razão a empresa necessita dos meus dados pessoais e é legal fazê-lo?

A recolha, o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais pela empresa destinam-se exclusivamente às finalidades previstas na Política. Todas as utilizações e tratamentos mencionados acima estão em conformidade com a legislação aplicável em Portugal.

A empresa apenas pode gerir, tratar ou transmitir os seus dados nos termos da legislação aplicável em Portugal. Seguem-se os respetivos fundamentos jurídicos:

• Concordou com o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais pela empresa. Ao submeter os seus dados à empresa, autoriza-nos a transferi-los para a plataforma de negociação de terceiros adequada. Prestou o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades.
• Para melhorar os serviços, apresentar ou defender reivindicações legais e prosseguir interesses legítimos, entre outros fins, a empresa poderá necessitar de armazenar e tratar os seus dados pessoais.
• O tratamento de dados é necessário para cumprir as obrigações legais.

Para mais informações sobre o tratamento de dados que a empresa está obrigada a realizar, não hesite em contactar-nos por e-mail.

Abaixo encontra uma lista das finalidades específicas para as quais poderemos tratar os seus dados pessoais, bem como a respetiva base legal.

6. Transmissão de dados pessoais a terceiros

Para efeitos de armazenamento e tratamento de endereços IP, bem como de realização de inquéritos e análises junto dos utilizadores e de outros serviços relacionados, a empresa poderá partilhar dados pessoais anonimizados com terceiros prestadores de serviços.

A seu pedido, partilharemos determinados dados pessoais que nos forneceu com serviços de terceiros. Nesses casos, o tratamento dos seus dados será regido pelas políticas de privacidade dessas empresas. Isto pode incluir várias plataformas digitais de negociação.

Para melhorar a qualidade do atendimento aos clientes e otimizar os nossos serviços, a empresa poderá partilhar dados pessoais com as suas empresas afiliadas e parceiras.

Sempre que a lei o exija ou para proteger os direitos e ativos da empresa, bem como os dos parceiros terceiros, podemos comunicar dados às autoridades competentes, judiciais ou reguladoras.

Em caso de transação empresarial crítica, como a venda da empresa, a captação de investimento ou a obtenção de financiamento, os dados relevantes podem ser partilhados de forma legal e adequada. Isto também abrange quaisquer operações de fusão, reestruturação, consolidação ou insolvência da empresa, nos termos da lei.

7. Cookies e Serviços de Terceiros

Para fins de análise do site e em colaboração com empresas de publicidade, poderão ser utilizados cookies e tecnologias semelhantes, em conformidade com a legislação e as práticas em vigor.

Cookies - pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um site - são usados para recolher informações sobre o seu comportamento de navegação, preferências e outros dados relevantes. A sua finalidade é personalizar e melhorar a sua experiência de utilização. Permitem-nos memorizar as suas definições e preferências e ajustar as ofertas de serviços com base nessas informações. Estes cookies também são usados para analisar o site e recolher estatísticas para fins de planeamento estratégico.

De forma geral, o site utiliza dois tipos de cookies. Os cookies de sessão ficam armazenados apenas durante a sua navegação e são eliminados quando fecha o navegador. Já os cookies persistentes permanecem no seu navegador mesmo depois de terminar a sessão. Estes permitem que o site o reconheça como um visitante recorrente e facilitam a sua experiência no site.

Tipos de cookies:

Os cookies podem ser utilizados sempre que necessário, de acordo com a finalidade para a qual se destinam:

Os cookies estão bloqueados ou foram eliminados

Se pretender eliminar ou bloquear a instalação de cookies, deverá fazê-lo nas definições do seu navegador. Siga as ligações abaixo para consultar instruções passo a passo sobre como proceder nos navegadores mais populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

O bloqueio de cookies impedirá que determinadas operações e funcionalidades do site funcionem corretamente.

Aviso sobre monitorização online

Os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo estritamente necessário para as operações solicitadas, conforme descrito noutras secções desta política. Poderão ser mantidos por mais tempo quando exigido pela legislação local, pelos regulamentos aplicáveis ou pelas políticas internas da empresa.

Os seus dados pessoais serão partilhados, a seu pedido e ao seu critério, com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses. Findo esse período e mediante o seu consentimento, os dados serão partilhados por mais 12 meses.

As nossas operações incluem a revisão regular de todos os dados pessoais para determinar se continuam a ser necessários ou não.

9. Transferências de dados pessoais para países terceiros ou para organizações internacionais

Sempre que necessário para a prestação de serviços e/ou por razões de segurança, os dados pessoais podem ser transferidos para países terceiros (ou seja, diferentes do seu) e organizações internacionais, recorrendo a protocolos de segurança robustos. Implementamos medidas de segurança de dados ao mais alto nível para proteger os seus dados e assegurar que, em todos os casos, tem acesso a mecanismos de recurso e direitos legais.

No âmbito do EEE (Espaço Económico Europeu), todos os residentes beneficiam da proteção de dados e das respetivas salvaguardas.

• As transferências de dados são sempre realizadas no âmbito da jurisdição e competência legais da UE, em conformidade com os protocolos padrão de proteção de dados estabelecidos no artigo 45.º, n.º 3, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”)
• Toda e qualquer transferência de dados entre entidades ou autoridades públicas é realizada ao abrigo do artigo 46.º, n.º 2. Tal assenta num acordo juridicamente vinculativo e exequível.
• As Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, previstas no artigo 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD, definem as condições aplicáveis à transferência de dados, que é efetuada em conformidade com essas cláusulas. As Cláusulas podem ser consultadas em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obter mais informações sobre as medidas de segurança específicas que a empresa adota para proteger os seus dados pessoais durante transferências para países terceiros, envie um pedido por correio eletrónico para info@wealthwaydigital.uk

10. Proteção dos Dados Pessoais

Os dados pessoais são protegidos mediante medidas técnicas e organizativas de elevado nível, em conformidade com procedimentos de referência. Estes procedimentos constituem um meio eficaz de prevenir qualquer destruição de dados causada por atos ilícitos ou acidentes, bem como a perda ou alteração desses dados.

Apesar de adotarmos o máximo cuidado e as melhores práticas de proteção de dados, conforme previsto na lei, é impossível garantir, em todas as circunstâncias, que os seus dados pessoais se mantenham totalmente isentos de falhas. Por esse motivo, não podemos ser responsabilizados por qualquer divulgação ou dano de natureza acidental, imaterial ou consequente. Isto abrange situações fora do nosso controlo, como divulgações decorrentes de falhas de transmissão, acesso não autorizado de terceiros ou qualquer outra causa semelhante.

Perante solicitações com força legal provenientes de reguladores ou outras entidades competentes, poderemos ser obrigados a partilhar os seus dados pessoais com essas autoridades. Após a partilha por imposição legal, deixamos de poder controlar a forma como esses organismos tratam, armazenam ou protegem os seus dados.

Qualquer informação transmitida pela Internet, incluindo dados pessoais, acarreta um certo risco de interceção e não é totalmente segura. A Empresa não pode garantir a segurança de quaisquer dados transmitidos online.

11. Hiperligações a sites de terceiros

Neste site, poderá encontrar ligações para aplicações e sites de terceiros. Note que não são nossos afiliados nem estão sob o controlo da empresa, e a nossa política de privacidade não se aplica a essas entidades. Dispõem de procedimentos e prioridades próprios para a recolha e tratamento de dados pessoais, pelo que não nos responsabilizamos por tais atividades. Utilize ao seu critério.

Leia sempre a política de privacidade de qualquer empresa ou serviço ao visitar o respetivo site, antes de fornecer quaisquer dados pessoais. Assegure-se de que as políticas de recolha, utilização e tratamento de dados estão alinhadas com as suas preferências e prioridades. Quaisquer dados que decida partilhar devem ser fornecidos diretamente ao prestador do serviço.

12. Atualizações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar ou alterar a nossa política a qualquer momento. Comunicaremos quaisquer alterações no website e através de outros canais adequados. A versão atualizada da política de privacidade será publicada no website e entrará em vigor imediatamente após a respetiva publicação, salvo indicação em contrário.

13. Os seus direitos em matéria de proteção de dados

Detém controlo total e a decisão final sobre a utilização de todos e quaisquer dados pessoais, incluindo a verificação da sua exatidão, a correção de erros e a possibilidade de eliminar ou restringir, quanto ao âmbito e à natureza, qualquer tratamento de dados por nós realizado.

Nesta página, os residentes do EEE encontrarão informações relevantes para si:

Os seus dados pessoais estão protegidos pelos direitos aqui indicados. Ao enviar um e-mail para o endereço abaixo indicado, poderá exercer de imediato esses direitos.

Aceda aos seus direitos

Se os dados pessoais que nos forneceu estiverem corretos, pode aceder-lhes a qualquer momento. Quaisquer dos seus dados pessoais em tratamento podem ser acedidos por nós e, como tal, são verificáveis.

Pode, a qualquer momento, pedir acesso aos seus dados pessoais para verificação, os quais serão disponibilizados em formato eletrónico. Caso solicite cópias adicionais dos dados em tratamento, para além da já fornecida, poderá ser aplicada uma taxa razoável.

Os direitos previstos na lei e na política de privacidade não podem violar os direitos de terceiros. A empresa reserva-se o direito de recusar o acesso a dados pessoais ou de o limitar sempre que tal possa violar os direitos e liberdades de terceiros.

Direito à retificação de erros

Quaisquer erros nos seus dados pessoais, por omissão ou incorreção, podem ser corrigidos por si ou pela Empresa, assegurando o seu tratamento adequado.

Direito ao apagamento

Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações: 1) se os seus dados tiverem sido tratados sem o seu consentimento ou fora dos limites legais; 2) mediante pedido fundado no seu desejo de que esses dados sejam eliminados, desde que a Empresa não tenha obrigação legal de os conservar; 3) se já não concordar nem aceitar qualquer tratamento de dados por nós, ainda que lícito e baseado nos nossos direitos e interesses ou nos de um terceiro prestador de serviços; e, por fim, 4) se a lei nos obrigar a eliminar os seus dados.

O direito ao apagamento cede perante obrigações legais decorrentes do direito da UE ou do direito de qualquer Estado-Membro. Do mesmo modo, não se aplica quando os dados são necessários para o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais.

Direito de limitar o tratamento de dados

Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, caso entenda que estes contêm inexatidões.

Se solicitar a restrição da utilização dos seus dados pessoais, estes serão eliminados, exceto nas seguintes situações: 1) quando a legislação da União Europeia ou de qualquer Estado-Membro o impedir. 2) Com o seu consentimento, quando tal seja necessário para o exercício ou a defesa de pretensões jurídicas. 3) Para proteger os direitos de outra pessoa singular.

Direito à portabilidade de dados

Tem o direito de aceder e consultar quaisquer dados pessoais que tenha fornecido, desde que tenha consentido, por qualquer meio, na sua recolha e o respetivo tratamento seja efetuado por sistemas automatizados.

Tem o direito de solicitar a portabilidade de quaisquer ou todos os seus dados pessoais para outra empresa ou organização, desde que tal seja tecnicamente viável. Isto não afeta o seu direito ao apagamento dos seus dados pessoais. Não se aplica nos casos em que o exercício deste direito infrinja os direitos ou liberdades de outra pessoa singular.

Direito de oposição ao tratamento de dados

Sem prejuízo do direito da Empresa de prosseguir os seus interesses legítimos, ou os de um terceiro prestador de serviços, assiste-lhe o direito de se opor ao tratamento e exigir a sua cessação. Este direito não se aplica quando exista uma necessidade legal imperiosa de prosseguir o tratamento, quer para a defesa contra pretensões legais, quer para o seu exercício. Nesses casos, poderemos continuar a tratar os seus dados pessoais.

Pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.

Direito de revogar ou recusar o consentimento

Pode, a qualquer momento e com efeito imediato, sempre que possível, retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais. Esta decisão não tem efeitos retroativos relativamente a tratamentos realizados antes da respetiva retirada.

Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de qualquer autoridade legal, reguladora ou de supervisão competente.

Se considerar que os seus direitos e liberdades foram violados no âmbito do tratamento dos seus dados pessoais, os Estados‑Membros da União Europeia criaram autoridades reguladoras e de controlo para o efeito. Pode apresentar uma reclamação junto dessas autoridades, caso assim o entenda.

A Secção 13 descreve as circunstâncias em que os seus direitos sobre dados pessoais podem ser limitados pela legislação da União Europeia ou dos Estados-Membros.

Após a receção do seu pedido relativo aos seus dados pessoais e ao respetivo tratamento, dar-lhe-emos acesso à informação solicitada, conforme previsto na Seção 13 desta política. Reservamo-nos o direito de alargar este prazo por até dois meses adicionais, em função do número de pedidos e da natureza do seu pedido. Caso tal seja necessário, receberá uma notificação de qualquer prorrogação no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido.

As informações solicitadas ser-lhe-ão enviadas por via eletrónica, sem custos, salvo se tal contrariar a lei ou as disposições da Secção 13. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável ou recusar um pedido quando este seja considerado infundado, excessivo ou repetitivo.

Reservamo-nos o direito de exigir prova adicional de identidade sempre que exista dúvida razoável sobre a identidade de quem solicita os dados pessoais, para fins de proteção de dados e segurança.